Покупатель вправе отказаться от исполнения договора в течение 7-ми календарных дней после передачи товара Покупателю.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документы, подтверждающие факт покупки товара. Возврату не подлежат товары, имеющие индивидуально- определенные свойства, а также товары, входящие в "Перечень товаров, не подлежащих возврату" (Постановление №55): комплекты мебели, предметы личной гигиены и санитарии.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества регламентируются статьей 18-24 Закона о защите прав потребителей РФ.